? Asistente de Servicio Posventa – Santa Marta
Significativo empresa del sector automotriz requiere para su equipo Asistente de Servicio Posventa.
Requisitos:
- Técnico o Tecnólogo en Mecánica Automotriz o carreras afines.
- Experiencia de 2 a 3 años en procesos de posventa automotriz, preferiblemente en concesionarios.
- Experiencia en gestión de garantías, facturación, PQRS, indicadores de servicio y atención a concesionarios.
Principales funciones:
- Gestionar y hacer seguimiento a procesos de garantías.
- Apoyar la facturación y seguimiento de pagos de posventa.
- Realizar seguimiento a indicadores y PQRS.
- Apoyar planes de mejora y auditorías.
- Brindar acompañamiento a concesionarios y talleres aliados.