Company Description:Un Poco Sobre NosotrosInteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la Nube. Analítica Avanzada: estas son nuestras principales áreas de experiencia. Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial, aportando tecnología líder en el mercado y excelencia en procesos de negocio.Con más de 200 invenciones únicas bajo diversas patentes en IA y otras tecnologías críticas, impulsamos la transformación digital y somos pioneros en nuevas soluciones, todo a través de un modelo "as a service" (como servicio) sin interrupciones.Reunimos la experiencia humana y la inteligencia artificial para desbloquear nuevas posibilidades y resultados transformadores.Job Description:¡Vacante exclusiva para referidos!¿Te recomendó un colaborador Sutherland?Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas,



soporte técnico básico y/o retención.Funciones:Atender llamadas y resolver consultasCumplir metas de calidad y SLADar soporte técnico básicoInformar sobre productos y serviciosGestionar renovaciones y reembolsosRetener clientes y manejar objecionesRecuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland.Qualifications:Requerido:Bachillerato culminado.Ingles B2 - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escritaCapacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemasHabilidades de escucha activa y comprensión del clientePensamiento lógico para análisis y resolución de problemasManejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)#J-18808-Ljbffr

📌 Barranquilla| Portal De Referidos - Especialista En Atención Al Cliente I Rf (Atlántico)
🏢 Sutherland Global
📍 Atlántico