Buscamos Especialista en Procesos Logísticos, profesional orientado al servicio, con habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua, para apoyar la gestión de pedidos, procesos comerciales y operaciones logísticas. Esta posición tendrá un papel clave en la resolución de incidencias, soporte a centros de clientes y optimización de procesos mediante herramientas digitales y tecnologías modernas.-Cualificado orientado al servicio, con habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua, para apoyar la gestión de pedidos, procesos comerciales y operaciones logísticas.- Inglés Intermedio B2.- Entre 1 y 2 años de experiencia en roles relacionados con servicio al cliente interno, logística, gestión de pedidos, operaciones comerciales, soporte administrativo o procesos empresariales.- Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.- Experiencia o conocimientos en SAP (deseable).- Interés por herramientas digitales y automatización de procesos (Power BI, SharePoint,



RPA u otras tecnologías similares).Funciones:- Brindar soporte a los Centros de Clientes en la gestión de pedidos y resolución de incidencias relacionadas con órdenes de venta.- Registrar y administrar pedidos de clientes en SAP, garantizando precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos.- Mantener y actualizar la documentación de los procesos de soporte y operación.- Trabajar de manera colaborativa con equipos regionales de ventas internas y logística para asegurar un flujo eficiente de pedidos.- Gestionar requerimientos de segundo nivel a través de sistemas de ticketing y herramientas de soporte.- Identificar oportunidades de mejora y participar en iniciativas de optimización y estandarización de procesos.- Apoyar proyectos relacionados con automatización, digitalización y análisis de información.- Promover la adopción de mejores prácticas y el desarrollo de conocimientos en los Centros de Clientes.- Cumplir con las políticas corporativas de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.#J-18808-Ljbffr

📌 Logistic Process Specialist (Cundinamarca)
🏢 Atlas Copco Group
📍 Cundinamarca