AIRA Virtual busca fortalecer la calidad y eficiencia de su operación de contact center en Bogotá. El rol implica monitoreo diario de agentes, gestión de indicadores de calidad y seguimiento en piso para asegurar altos estándares de servicio.
Entre las responsabilidades se destacan la identificación de problemas, generación de informes de productividad y apoyo en entrevistas de personal para personal actual.
📌 Líder de Operaciones y Calidad en Contact Center (Colombia)
🏢 AIRA Virtual
📍 Colombia
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.