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? ¿Qué buscamos?
✅ Técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
✅ Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos de monitores de calidad en compañías de call center.
✅ Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
✅ Experiencia en estrategias de capacitación y retroalimentación.
✅ Elaboración de informes gerenciales.
✅ Seguimiento y ejecución de planes de acción.
? ¿Qué ofrecemos?
✨ Contrato a término indefinido.
? Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
? 2 sábados al mes hasta medio día.
? Modalidad: 100% presencial.
? ¿Por qué unirte a nosotros?
En Grupo Empresarial Protección S.A.S. valoramos el compromiso, el liderazgo y la orientación a resultados. Formarás parte de un equipo que trabaja con altos estándares de calidad y enfoque en la mejora continua.
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📌 Líder de Monitoreo y calidad Call Center (Bogotá)
🏢 Grupo Empresarial Proteccion
📍 Bogotá
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