En Colserauto trabajamos para brindar información técnica confiable y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Gracias a la excelencia operacional, la innovación y el talento de nuestro equipo, contribuimos a que miles de personas tomen mejores decisiones sobre sus vehículos.

Actualmente buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación comercial, que disfrute interactuar con clientes y generar experiencias positivas en cada contacto.

Si te gusta escuchar, orientar, resolver inquietudes y apoyar la gestión comercial, esta oportunidad es para ti

Requisitos

• Técnico(a) o tecnólogo(a) en Servicio al Cliente, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center, contact center o cargos similares.
• Experiencia en atención telefónica y gestión de canales digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en seguimiento comercial o ventas telefónicas.

¿Qué ofrecemos?:





• Contrato a término indefinido.
• Salario: $1.750.905. con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.

Incentivos Corporativos

• Auxilio odontológico.
• Auxilio para lentes.
• Bono anual por desempeño.
• Auxilio educativo.
• Entre otros beneficios.

? Horario

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m.

Modalidad: Presencial.

Responsabilidades

• Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
• Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.
• Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.
• Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.
• Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.
• Gar

📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center Atención Multicanal Bogotá Presencial
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📍 Bogotá