Somos una reconocida marca internacional del sector fashion & lifestyle, referente por combinar elegancia, innovación y espíritu deportivo. Buscamos un líder apasionado por el retail premium y la experiencia del cliente, capaz de representar nuestros valores dentro y fuera de la tienda.

Objetivo del cargo:
Liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente, la correcta ejecución de los estándares de la marca y el desarrollo de un equipo de alto desempeño.

Tu principal misión será:
• Ser responsable de la tienda, distribuyendo los recursos y organizando procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercado.
• Tener control y conocimiento del estado de ventajas y pérdidas, así como de los KPIs comerciales de la tienda.
• Comprender el comportamiento del cliente, generar insights y adaptar la propuesta de servicio según sus necesidades.
• Supervisar la satisfacción del cliente y fomentar una mejora continua en la experiencia en tienda.




• Asegurar una gestión de atención al cliente cercana, efectiva y alineada al estilo de la marca.
• Garantizar que el conocimiento de producto se traduzca en habilidades comerciales en el equipo.
• Velar por un visual merchandising atractivo y el correcto mantenimiento de la tienda.
• Liderar procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.
• Construir un equipo de alto desempeño, estableciendo objetivos claros, seguimiento constante y retroalimentación oportuna.

Requisitos:
• Experiencia mínima de 2 años como Gerente, Store Manager o Administrador de Tienda en el sector moda, retail premium o lifestyle.
• Experiencia en liderazgo de equipos comerciales y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
• Conocimiento de visual merchandising, atención al cliente y gestión operativa de tienda.
• Nivel de inglés intermedio (B1-B2) o superior. Este requisito será evaluado durante el proceso de s

📌 Gerente de tienda (Medellín)
🏢 IXComercio
📍 Medellín