Importante compañía requiere Competente o tecnólogo senior en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Procesos, Gestión documental, Calidad, Gestión de Proyectos, Sistemas de Información o áreas relacionadas, con experiencia de 4 y 7 años en levantamiento y documentación de procesos, participando en proyectos de consultoría, transformación, PMO, calidad o mejora de procesos, documentando procesos que involucren diferentes áreas de una organización, tomando información no estructurada proveniente de entrevistas o workshops y convirtiéndola en procedimientos, diagramas y documentos ejecutivos y experiencia en retail, tecnología, operaciones BPO, marketing, medios o proyectos digitales.
Conocimientos técnicos
Debe manejar con solvencia metodologías y herramientas como BPM BPMN, SIPOC, RACI, mapas de procesos, customer journeys, service blueprints, matrices de riesgos, levantamiento ASIS TOBE, procedimientos, manuales, diagramas de flujo, documentación de requerimientos y control documental. Dominar herramientas de diagramación, hojas de cálculo, presentaciones y documentación colaborativa, capacidad práctica para utilizar herramientas de IA generativa como apoyo a transcripción, clasificación, síntesis y estructuración de información, siempre bajo revisión humana y con los controles de confidencialidad correspondientes.
Funciones
Acompañar las principales sesiones de consultoría para registrar estructuradamente hallazgos, decisiones, hipótesis, compromisos y pendientes.
Diseñar y mantener la arquitectura documental del proyecto.
Estandarizar formatos de levantamiento para entrevistas, visitas de campo y sesiones con especialistas.




Consolidar la información obtenida durante las 30 visitas físicas a droguerías.
Organizar y codificar hallazgos provenientes de entrevistas con asociados, consumidores y anunciantes.
Mantener un repositorio maestro de información con control de versiones.
Diseñar matrices de levantamiento, diagnóstico, brechas, riesgos, hipótesis y decisiones.
Construir mapas de procesos relacionados con la futura operación del modelo.
Construir flujogramas y procedimientos que permitan visualizar cómo debería funcionar la operación futura.
Estructurar matrices para definir claramente las responsabilidades de Una red de droguerías, asociados, operador, anunciantes y proveedores.
Documentar diferencias entre operación central y regional.
Mantener el Decision Log del proyecto decisión, fecha, participantes, sustento, implicaciones y acciones derivadas.
Mantener un registro de hipótesis clasificadas como validadas, parcialmente validadas o descartadas.
Apoyar al Líder de Consultoría en la preparación de documentos ejecutivos y presentaciones.
Garantizar consistencia entre documentos comerciales, legales, tecnológicos, financieros y operativos.
Convertir recomendaciones estratégicas en procedimientos y lineamientos que puedan posteriormente alimentar una fase de piloto o implementación.




Estructurar la documentación final de manera que pueda ser utilizada posteriormente por Una red de droguerías sin depender del equipo consultor.
Capturar, organizar, estructurar y transformar la información generada durante la consultoría en procesos, metodologías, matrices, documentos y modelos fácilmente comprensibles y utilizables, garantizando trazabilidad entre los hallazgos obtenidos, las decisiones tomadas y las recomendaciones finales.
Será el responsable de convertir conversaciones, entrevistas y análisis dispersos en un sistema documental estructurado del proyecto.
Competencias
Capacidad excepcional de síntesis pensamiento lógico rigurosidad atención al detalle escucha activa capacidad para formular preguntas aclaratorias excelente redacción orden capacidad de diagramación comprensión transversal del negocio autonomía disciplina documental y facilidad para trabajar simultáneamente con consultores de perfiles muy diferentes.
Salario 4.000.000 a 4.500.000
Contrato Obra labor por la temporal.
Horario de trabajo Lunes a viernes de 8 a 5 Se movilizará por los proyectos.
Modalidad de trabajo Hibrido Este cargo debido a su rol, se movilizará entre reuniones en las instalaciones del cliente corporativo, la oficina y la casa No se exigirá un lugar de trabajo fijo puesto que la dinámica del cargo exige movilizarse en esos tres puntos Bogotá.
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