LPS Grupo, empresa española del sector de las telecomunicaciones, con presencia en Europa y Latinoamérica, se encuentra en búsqueda de Analista de IT para fortalecer su equipo de Tecnología.

Lugar de trabajo Bogotá Centro de Operaciones Barrio Carvajal
Área IT
Nivel Analista
Contrato Término indefinido
Formación Tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de la Información o carreras afines.

Objetivo del cargo
Garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la organización mediante la atención oportuna de incidentes y requerimientos, soporte a usuarios, administración básica de equipos, aplicaciones, cuentas y herramientas de seguridad, contribuyendo a la productividad y operación productivo de los colaboradores.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en sistemas operativos Windows, Microsoft 365, herramientas ofimáticas, equipos de cómputo, redes, impresión, aplicaciones y correo corporativo.
Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de cómputo, hardware, software y aplicaciones.
Gestionar la creación, configuración, modificación y desactivación de usuarios y correos corporativos.
Apoyar la implementación y cumplimiento de controles y buenas prácticas de seguridad informática.
Administrar y actualizar herramientas de seguridad, incluyendo antivirus y controles asociados.
Atender, registrar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos de TI,



escalando oportunamente los casos que requieran soporte especializado.
Gestionar y hacer seguimiento a proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos.
Mantener actualizados los registros relacionados con usuarios, cuentas, equipos e infraestructura tecnológica.
Apoyar la aplicación de políticas internas de TI y seguridad de la información.

Requisitos

Formación académica
Tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de la Información o carreras afines.

Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de primer nivel y atención a usuarios.

Se requiere experiencia en

Soporte a equipos de cómputo y sistemas operativos Windows.
Microsoft Office Microsoft 365.
Configuración y soporte de correo corporativo.
Impresoras, periféricos y conectividad.
Redes básicas IP y WiFi.
Instalación y configuración de hardware y software.
Gestión de usuarios, cuentas y permisos.
Herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.
Antivirus y herramientas básicas de seguridad informática.
Conocimientos de BitLocker y buenas prácticas de seguridad de la información.
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📌 Analista IT (Bogotá)
🏢 LPS INGENIERIA
📍 Bogotá