Estamos en búsqueda de un Cualificado en carreras administrativas, comerciales o de mercadeo, con mínimo 2 años de experiencia en Servicio al Cliente, Customer Experience, Atención al Cliente o Postventa.
Cuál será tu reto
Medir y analizar la experiencia del cliente y VOC Voz del Cliente.
Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para optimizar la experiencia.
Realizar seguimiento a indicadores de experiencia, satisfacción y calidad.
Analizar información de diferentes canales y generar hallazgos.
Elaborar presentaciones ejecutivas con resultados, análisis y propuestas.
Participar en proyectos de fortalecimiento y evolución del área de Experiencia.
Recueperar la experiencia del cliente,



mediante el contacto telefonico
Condiciones
Modalidad Presencial
Contrato Término indefinido
Salario 2300000
Beneficios Todas las prestaciones de ley.
Ubicacion Norte
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista Senior de experiencia al cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Assisprex S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista Senior de experiencia al cliente (Bogotá)
🏢 Assisprex
📍 Bogotá