Estamos buscando talento que forme y transforme
En Seguridad Superior, empresa con más de 45 años de trayectoria en el sector de la seguridad privada a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de un Formador In Situ Sector Residencial, quien será clave en el fortalecimiento de las competencias del personal operativo y la calidad del servicio.
Cuál será tu misión
Coordinar la planeación, ejecución y control de los procesos de formación del personal operativo en sitio, asegurando el cumplimiento de los planes de capacitación, la estandarización de procesos y el fortalecimiento de habilidades que impacten positivamente la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Tus principales retos serán
Asegurar la estandarización de los procedimientos aplicados en el servicio
Ejecutar completamente los planes de formación establecidos
Establecer planes de mejora continua del personal operativo detectado con debilidades para el cierre de brechas de conocimiento y habilidades
Diseñar el contenido de la formación del personal operativo orientados a la disminución de la siniestralidad y aumentar la satisfacción del cliente
Realizar medición de la cobertura de la formación impartida
Realizar medición del cumplimiento del plan de formación
Tomar acciones dirigidas al cumplimento del plan de formación establecido por cliente con la calidad esperada
Interactuar con el cliente en casos especiales
Proporcionar a la Universidad Superior contenidos para formación en linea
Formar continuamente al equipo a cargo en las mejora practicas del sector
Garantizar la calidad de la formación impartida acompañar ocasionalmente a los capacitadores para auditar la calidad de la formación
Qué tipo de persona buscamos
Buscamos un perfil con alto liderazgo,
orientación a resultados y habilidades para la formación de adultos, capaz de gestionar equipos, diseñar estrategias de capacitación y generar impacto en el desempeño del personal operativo. Una persona con enfoque en servicio, mejora continua y relacionamiento con cliente.
Condiciones
Salario total 2.649.140
Lugar de trabajo La Castellana
Beneficios corporativos
Hasta 2.5 días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños.
Póliza exequial extendida a tu grupo familiar.
Día de la Familia.
2 Flexy Days remunerados por semestre.
Horario de lunes a viernes presencial.
Habilidades técnicas requeridas
Formación de adultos Intermedio Avanzado
Diseño instruccional Intermedio
Liderazgo de equipos Avanzado
Manejo de plataformas elearning Intermedio
Conocimientos en seguridad privada Avanzado
Servicio al cliente Avanzado
Manejo de herramientas ofimáticas Intermedio
Requisitos para aplicar a la vacante
Formación Instructores de seguridad, Instructores de academias y Colegios Militares, Retirado de Ciencias Militares o Policiales con experiencia den Formación de adultos.
Experiencia Mínimo 3 años en formación, capacitación o entrenamiento de personal
Conocimientos en formación de adultos, liderazgo y procesos de capacitación.
Te interesa hacer parte de nuestro equipo
Si te apasiona la formación, el desarrollo de personas y quieres impactar positivamente la calidad del servicio, esta posibilidad es para ti.
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