Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá

¡Conecta a los usuarios con la atención que necesitan! Si eres un apasionado por el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer en el sector salud, ¡esta vacante es para ti! Como Asesor de Servicio, serás la voz amable y productivo que facilita el acceso a servicios médicos, gestionando citas y resolviendo dudas.
Tu labor como Asesor Telefónico será fundamental para garantizar una experiencia positiva, asegurando que cada llamada se convierta en una solución. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el bienestar de los usuarios.

¡Postúlate y participa en la atención que conecta a más usuarios con los servicios de salud!

Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción telefonía call center o atención al usuario.




Manejo de plataformas de telefonía y sistemas de agendamiento de citas.
Habilidad para gestionar llamadas entrantes y salientes de forma optimizado.
Capacidad para el seguimiento de casos y resolución de problemas.
Conocimiento en indicadores de servicio y métricas de call center.

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
Medicina sector de la salud y Ciencias
Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Habilidades técnicas:
Plataformas de telefonía
Aplicaciones de agendamiento
Conmutador
Gestión de llamadas
Seguimiento de casos

Habilidades interpersonales:
Atención al usuario
Servicio al cliente
Comunicación
Empatía
Resolución de problemas

📌 Asesor De Servicio Call Center Salud Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá