Agente de Servicio al Cliente
¡Haz que cada atención cuente en el sector salud!

Si eres un apasionado por ayudar y tienes experiencia en servicio al cliente, ¡esta posibilidad en Bogotá es para ti!

Como Asesor SAC, serás la voz de nuestra organización, gestionando llamadas, radicando PQRS, actualizando datos y brindando soporte en afiliaciones y autorizaciones.

Salario: 1 SMMLV + Variables de $68.897 + Auxilio de Transporte + Todas las Prestaciones de Ley.

Responsabilidades:
Gestionar llamadas entrantes y salientes resolviendo dudas e inquietudes de los usuarios.
Realizar la radicación y seguimiento de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
Actualizar la información de los usuarios en los sistemas de la compañía.




Verificar y tramitar autorizaciones y afiliaciones según los protocolos establecidos.
Ofrecer información evidente y oportuna sobre servicios productos y procedimientos del sector salud.

Requerimientos:
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en curso.
Experiencia mínima de seis (6) meses certificada en servicio al cliente preferiblemente en el sector salud o call center.
Habilidades en atención telefónica y manejo de herramientas ofimáticas.
Capacidad para la radicación de PQRS y manejo de bases de datos.

📌 Agente De Información Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá