Asesor Call Center (Atención al Cliente) - Medellín

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Asesor Call Center
Ejecutivo de Atención al Cliente
Asesor Telefónico
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Atención al cliente
Servicio al cliente
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BPO
Medellín
Antioquia
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Registro de llamadas
Atención telefónica
Turnos rotativos

Si te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en servicio al cliente, esta posibilidad es para ti

Estamos en búsqueda de Asesores/as de Servicio al Cliente – Call Center para hacer parte de un equipo enfocado en brindar una sobresaliente experiencia a los usuarios.

Si tienes experiencia en atención al cliente, call center, contact center, BPO o atención telefónica, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de atender las llamadas de los clientes, brindar información, resolver inquietudes y gestionar sus solicitudes de manera amable, clara y oportuna, dejando registro de cada atención en el sistema.

Tus principales funciones:
Atender llamadas entrantes y brindar asesoría a los clientes.
Resolver dudas,



solicitudes, quejas y requerimientos.
Registrar la información de cada interacción en el sistema.
Hacer seguimiento y escalar los casos que lo requieran.
Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad.
Participar en capacitaciones y mantenerte actualizado sobre los productos y servicios.

¿Qué buscamos?
Bachiller académico culminado.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center, contact center, BPO o atención telefónica.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas.
Buena comunicación verbal, actitud de servicio y orientación al cliente.
Facilidad para aprender y adaptarse a diferentes procesos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

¿Por qué postularte?

Si buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia en servicio al cliente, desarrollar tus habilidades comerciales y crecer profesionalmente, esta puede ser una

📌 Asesor Call Center Medellín
🏢 Nases Colombia
📍 Medellín