Asesor Call Center (Atención al Cliente) - Medellín

Palabras fundamental:
Asesor Call Center
Ejecutivo de Atención al Cliente
Asesor Telefónico
Agente de Call Center
Atención al cliente
Servicio al cliente
Call center
BPO
Medellín
Antioquia
CRM
Registro de llamadas
Atención telefónica
Turnos rotativos

¡Si te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en servicio al cliente, esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de Asesores/as de Servicio al Cliente – Call Center para hacer parte de un equipo enfocado en brindar una excelente experiencia a los usuarios.

Si tienes experiencia en atención al cliente, call center, contact center, BPO o atención telefónica, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de atender las llamadas de los clientes, brindar información, resolver inquietudes y gestionar sus solicitudes de manera amable, clara y oportuna, dejando registro de cada atención en el sistema.

Tus principales funciones:
Atender llamadas entrantes y brindar asesoría a los clientes.
Resolver dudas, solicitudes, quejas y requerimientos.
Registrar la información de cada interacción en el sistema.




Hacer seguimiento y escalar los casos que lo requieran.
Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad.
Participar en capacitaciones y mantenerte actualizado sobre los productos y servicios.

¿Qué buscamos?
Bachiller académico culminado.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center, contact center, BPO o atención telefónica.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas.
Buena comunicación verbal, actitud de servicio y orientación al cliente.
Facilidad para aprender y adaptarse a diferentes procesos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

¿Por qué postularte?

Si buscas una ocasión para fortalecer tu experiencia en servicio al cliente, desarrollar tus habilidades comerciales y crecer profesionalmente, esta puede ser una destacado oportunidad para ti.

Ubicación

Medellín, Antioquia

Cargo

Asesor/a de Servicio al Cliente – Call Center

Formación

Bachiller

Experiencia

Desde 6 meses

Jornada

Horario rotativo
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Call Center Atención Al Cliente Medellín (Colombia)
🏢 Nases Colombia
📍 Colombia