Buscamos un(a) Líder de Equipo de Crédito y Cobranzas para gestionar nuestro equipo regional de Order-to-Cash de Aviación. Liderarás un equipo que cubre cobranzas, aplicación de pagos y análisis de crédito, y además tendrás a tu cargo directamente cuentas de aerolíneas de alto impacto y procesos principal como factoring, repatriación de fondos y reportes intercompañía. Trabajarás de cerca con Ventas, Finanzas, Tesorería, Servicio al Cliente y Operaciones, y serás el principal respaldo del Gerente de Crédito y Cobranzas.
Responsabilidades:
Liderazgo del equipo
Liderar la operación diaria, la carga de trabajo y las prioridades para cumplir los objetivos de SLA, KPI, calidad y productividad.
Entrenar y desarrollar al equipo, y apoyar la inducción, capacitación y planes de sucesión.
Ser el principal punto de escalamiento para temas complejos con clientes y áreas internas.
Respaldar al Gerente de Crédito y Cobranzas en temas operativos y estratégicos de la región.
Crédito, cobranzas y aplicación de pagos
Supervisar la cobranza a clientes regionales de Aviación:



estados de cuenta, avisos de cobro, seguimiento de pagos e intereses por mora.
Supervisar la aplicación diaria de pagos y la repatriación de fondos, asegurando una asignación correcta y oportuna.
Monitorear la exposición crediticia de aerolíneas estratégicas y de alto riesgo, participar en los comités semanales de crédito y apoyar las decisiones diarias de liberación de pedidos.
Dar seguimiento a prepagos, disponibilidad de combustible y consumo por aeropuerto para apoyar la evaluación de riesgo y la planificación de suministro.
Liderar las conciliaciones de cuentas y la resolución de disputas, deducciones y diferencias en pagos.
Factoring
Supervisar el proceso de factoring sin recurso, asegurando su ejecución oportuna, el cumplimiento contractual y los controles internos.
Revisar las conciliaciones de factoring y resolver diferencias entre registros bancarios, de clientes y del ERP, en coordinación con Tesorería y lo

📌 Order To Cash Processor Senior Analyst Medellín
🏢 1700 Accenture
📍 Medellín