Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma productivo y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano.

En Avidanti somos una compañía con amplia
trayectoria en la prestación de servicios de salud en Colombia con énfasis en
servicios de cardiología y de alta complejidad, nos caracterizamos por crear
relaciones a largo plazo con nuestros pacientes y aliados, enfocados en la
atención, calidad y seguridad del paciente. Por esto, buscamos talentos con
gran sentido humano, profesionales y comprometidos que además inspiren a lograr

resultados extraordinarios como equipo.

En este momento una de las empresas del grupo

se encuentra en selección de personal del cargo AUXILIAR DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE Y SU FAMILIA

Objetivo

del Cargo: Gestionar tareas administrativas y de interventoría del Departamento y contribuir en el mejoramiento continuo de los procesos en busca de la satisfacción de los usuarios, mediante el conocimiento de sus expectativas y necesidades.





Competencias: Escucha activa, Manejo del tiempo, identificación y

solución de problemas.

Actividades y/o Funciones:
Atender a los usuarios que se acerquen a solicitar información ya sea de forma personal o telefónica, solucionando sus inquietudes y/o remitiéndolos a la dependencia según sus requerimientos.
Realizar y tabular las encuestas de satisfacción de los pacientes y sus familias de las unidades y servicios asistenciales.
Informar al Jefe de Departamento los comentarios críticos recibidos y así gestionar las soluciones pertinentes.
Tiempo de experiencia: Preferiblemente Un (1) año en cargos similares y/o de atencion al usuario.

Formación académica: Técnico en carreras administrativas y/o estudiante de primeros semestres en carreras administrativas.
Cursos o certificaciones: Atencion al cliente, humanizacion en los servicios de la salud.
Tipo de contrato: Directo con la empresa a término

fijo

Horarios: Administrativo de 7:00 am –5:00 pm

Lugar de trabajo: Ibagué – Tolima

Salario: A convenir

📌 Auxiliar Experiencia Del Paciente Y Su Familia Ibagué
🏢 Confidential
📍 Ibagué