Acerca del puesto JEFE DE OPERACIONES | SECTOR TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS MEDELLÍN

¿Tienes experiencia liderando operaciones en transporte y estás listo para asumir un reto estratégico con visibilidad nacional?

Una compañía líder en el transporte de hidrocarburos está en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para garantizar la continuidad de la operación de flota, la relación con clientes estratégicos y el cumplimiento operativo a nivel nacional. Este rol articula los procesos de logística, facturación, servicio y control, con un enfoque evidente en resultados y calidad del servicio.

FORMACIÓN ACADÉMICA
Competente en Administración de Empresas, Logística o carreras afines.
Conocimientos de Excel avanzado, métricas, presupuestos, RNDC, facturación y trazabilidad operativa.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Mínimo 5 años liderando operaciones en el sector transporte (ideal hidrocarburos).
Dominio de indicadores de gestión, operatividad de flotas, licitaciones y cotizaciones.
Experiencia con software de seguimiento, facturación, manifiestos y servicio al cliente B2B.
Habilidad para liderar equipos y optimizar procesos bajo presión.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Liderar la operación nacional de transporte y asegurar continuidad del servicio.
Mantener contacto directo con clientes para atender solicitudes y coordinar servicios.
Supervisar cumplimiento operativo, control de flota y desempeño de operadores.




Presentar informes de trazabilidad y facturación a la gerencia.
Participar en reuniones con clientes, licitaciones y elaboración de ofertas.
Garantizar calidad, puntualidad y cumplimiento de las operaciones asignadas.

FUNCIONES PRINCIPALES
Monitorear costos, indicadores y cumplimiento de metas operativas.
Generar cotizaciones y proyecciones junto con gerencia.
Atender quejas y reclamos, documentarlos y escalar cuando sea necesario.
Asegurar la correcta recepción, divulgación y custodia de documentación operativa.
Coordinar el registro diario de manifiestos en el sistema.
Trabajar articuladamente con el área financiera para cierre de manifiestos y facturación.
Realizar reportes diarios de novedades y estado de la operación.
Supervisar y hacer seguimiento a desviaciones del equipo de operadores.

COMPETENCIAS BLANDAS
Liderazgo operativo y resolución de conflictos bajo presión.
Puntualidad, dinamismo y orientación a resultados.
Proactividad y enfoque estratégico.
Capacidad de comunicación efectiva con clientes, equipos y gerencia.

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Cargo clave con visibilidad nacional e interacción directa con gerencia.
Alta autonomía para liderar la operación y relacionamiento con clientes.
Bono por cumplimiento de métricas clave.
Estabilidad laboral en empresa consolidada del sector.

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📌 JEFE DE OPERACIONES | SECTOR TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS MEDELLÍN
🏢 Acierta Headhunter
📍 Medellín