ANALISTA JUNIOR DE SOPORTE TI

En MUII DIGITAL creemos en la tecnología como una herramienta para impulsar la inclusión y la transparencia financiera.

MUII DIGITAL es una solución a la mano de los empresarios que buscan acceder a servicios comerciales y financieros digitales de manera fácil. Nuestra iniciativa nace de la alianza entre la Fundación Amanecer, Finanfuturo y Emprender, entidades sin ánimo de lucro con más de 30 años de experiencia promoviendo la inclusión financiera, impulsando el desarrollo de los empresarios colombianos e innovando en los canales de acceso a los servicios financieros.

Por qué trabajar con muii / incentivos de trabajar con nosotros

• En MUII DIGITAL tenemos en nuestro ADN ser Muy Ágiles, Muy Optimizados, Muy Incluyentes y Muy Digitales. Cada día nos retamos a evolucionar, aprender y mejorar.
• Nos une un propósito social: contribuir al desarrollo, inclusión, transparencia y apoyo financiero de pequeños empresarios y asalariados colombianos.
• Trabajamos guiados por valores como carisma, transparencia, honestidad, inclusión, seguridad y empatía.





¿Cuál es tu propósito?

Apoyar al equipo de Tecnología en la atención y solución de incidentes y requerimientos de los usuarios, brindando soporte básico a las aplicaciones y herramientas tecnológicas de MUII DIGITAL.

También participarán en actividades de validación de información, consultas básicas en bases de datos, gestión de tickets, seguimiento de incidentes y documentación de soluciones.

Buscamos una persona con interés por la tecnología, capacidad de aprendizaje, pensamiento lógico y orientación al servicio, que quiera desarrollar su experiencia en un ambiente fintech.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Atender, registrar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos tecnológicos.
• Brindar soporte básico a usuarios y aplicaciones.
• Registrar y actualizar adecuadamente los casos en la herramienta de gestión de tickets.
• Clasificar y priorizar los requerimientos de a

📌 Analista Junior De Soporte Bogotá (Colombia)
🏢 MuiiDigital
📍 Colombia