Asesor de Servicio Offline – Latam
Lidera experiencias, construye relaciones y genera nuevas oportunidades de negocio
En Corporación Universitaria Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio Offline con visión comercial, capacidad de negociación y habilidades para fortalecer las relaciones con nuestros clientes y aliados estratégicos.
Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona el relacionamiento empresarial y tienes experiencia desarrollando estrategias comerciales, queremos conocerte
¿Cuál será tu misión?
Brindar acompañamiento integral en la gestión del proceso, asegurando la atención oportuna de dudas, inquietudes y requerimientos de los estudiantes. Coordinar y ejecutar las actividades administrativas asociadas, proporcionando soluciones efectivas y un servicio de calidad, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos establecidos por la organización
Tus principales responsabilidades
- Garantizar una atención oportuna y efectiva a los estudiantes, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.
- Cumplimiento en tiempo y calidad de entrega en las funciones asignadas a su cargo.
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del estudiante.
- Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas, realizando el seguimiento correspondiente hasta su solución.
- Promover la satisfacción del estudiante mediante un servicio ágil, cordial y orientado a la solución.
¿Qué perfil buscamos?
- Formación académica: Cualificado (indiferente carrera, preferiblemente en áreas administrativas o afines)
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en en gestión en áreas del sector educativo, especialmente admisiones o registro y control.
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
- Habilidades de negociación, comunicación, presentación y relacionamiento empresarial.
Contrato a término indefinido
Salario 3.000.000
Hora
📌 Coordinador de Servicio Offline – Latam (Bogotá, D.C.)
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá, D.C.
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