Maintenance Support Specialist
Únete a una empresa internacional y conviértete en el motor que mantiene todo funcionando
Eres una persona altamente organizada, rápida para resolver problemas y capaz de coordinar múltiples procesos al mismo tiempo Tienes experiencia gestionando proveedores, mantenimientos, documentación y seguimiento de operaciones
Esta oportunidad es para ti
Buscamos un Maintenance Support Specialist para liderar y coordinar procesos de mantenimiento de múltiples propiedades de manera remota, garantizando respuestas rápidas, una excelente gestión de proveedores y un seguimiento impecable de cada solicitud, ticket o reparación.
Esta posición es ideal para alguien con gran capacidad de organización, sentido de urgencia y experiencia coordinando operaciones, mantenimiento o gestión de proveedores.
Ubicación
100 Remoto
Abierto para candidatos de Latinoamérica, excepto Perú.
Horario
Viernes a Martes 800 a.m. a 400 p.m.
Qué harás
Serás el punto central de coordinación para solicitudes de mantenimiento y operaciones de múltiples propiedades.
Coordinación de Mantenimiento
Gestionar tickets y solicitudes de mantenimiento.
Coordinar reparaciones de patios de juego, áreas comunes y espacios operativos.
Realizar seguimiento a reportes de HVAC, plomería, goteras y otras necesidades de mantenimiento.
Coordinar contratistas y proveedores para garantizar soluciones oportunas.
Dar seguimiento a reparaciones pendientes y validar su correcta ejecución.
Gestionar emergencias de mantenimiento cuando sea necesario.
Gestión de Proveedores
Buscar, coordinar e incorporar nuevos proveedores de mantenimiento.
Dar seguimiento a facturas y procesos de pago.
Mantener actualizada la documentación de contratistas.
Gestionar relaciones con proveedores y evaluar su desempeño.
Garantías y Activos
Administrar garantías de equipos y activos.
Coordinar reclamaciones de garantía y autorizaciones de servicio.




Realizar seguimiento a historiales de mantenimiento y reparaciones.
Gestionar documentación y registros asociados.
Cumplimiento y Documentación
Mantener registros organizados y actualizados.
Dar seguimiento a inspecciones y documentación de seguridad.
Auditar información y garantizar la correcta trazabilidad de los procesos.
Actualizar reportes y evidencia de mantenimiento.
Comunicación y Seguimiento
Coordinar procesos principalmente mediante llamadas, correos electrónicos, Microsoft Teams y mensajería.
Responder de manera rápida y efectiva a solicitudes de mantenimiento.
Mantener comunicación constante con equipos internos, proveedores y contratistas.
Priorizar múltiples tareas simultáneamente sin perder atención al detalle.
Requisitos
Obligatorios
3 a 5 años de experiencia en
Facilities Coordination
Maintenance Coordination
Property Management
Operations Coordination
Vendor Management
Dispatch Service Coordination
Experiencia coordinando múltiples procesos y prioridades simultáneamente.
Experiencia gestionando proveedores, contratistas y servicios de mantenimiento.
Excelente organización y seguimiento de documentación.
Capacidad de trabajar de forma remota y autónoma.
Dominio de Microsoft Office y Microsoft Teams.
Inglés avanzado B2 o C1.
Destacado comunicación escrita y verbal.
Sentido de urgencia y orientación al servicio.
Deseable
Experiencia con HVAC, plomería y mantenimiento general.
Experiencia administrando garantías y activos.
Experiencia en operaciones multisitio o múltiples propiedades.
Conocimiento en sistemas de seguridad ADT.
Experiencia en cumplimiento e inspecciones de seguridad.
Qué buscamos
Buscamos una persona que
Sea extremadamente organizada.
Tenga capacidad para gestionar varios procesos al mismo tiempo.
Responda rápidamente a situaciones urgentes.
Sea autónoma y resolutiva.
Tenga experiencia coordinando proveedores y contratistas.
Disfrute trabajar en ambientes dinámicos y de alta responsabilidad.
Sea dueña de sus procesos y haga seguimiento hasta el cierre de cada solicitud.

📌 Maintenance assistant (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín