09 oct
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elempleo
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Bogotá
Relevante empresa del sector tecnológico busca Gerente de Service Desk y Centro de Operaciones TI para liderar estratégicamente la operación de servicios tecnológicos, garantizando la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios de TI.
Buscamos un profesional con visión estratégica y sólida experiencia en gestión de Mesa de Servicios, NOC y SOC, liderazgo de equipos especializados, gestión de indicadores y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
Objetivo del cargo
Liderar y fortalecer el modelo de operación de servicios TI, integrando Service Desk, NOC y SOC, con foco en eficiencia operativa, experiencia del cliente, continuidad del servicio, cumplimiento de SLA y mejora continua.
Si cuentas con experiencia liderando operaciones de servicios TI y estás preparado para asumir un reto estratégico integrando Service Desk, NOC y SOC.
📌 Gerente de Service Desk y Operaciones TI Service Desk + NOC + SOC (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá