Únete a algo amplio

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte

¿Por qué te va a encantar este reto?

Porque es tu oportunidad de:

? Auditar y validar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la atención y gestión de servicios.
? Analizar registros, reportes y evidencias operativas para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
? Revisar la trazabilidad de cada caso y asegurar la calidad de la información registrada en los sistemas.
? Elaborar informes de resultados, hallazgos e indicadores de cumplimiento.
? Coordinar con las áreas involucradas la aclaración de inconsistencias y el seguimiento de acciones correctivas.
? Contribuir a la mejora continua de los procesos de backoffice y atención al cliente.





? Usar tu capacidad de análisis para generar soluciones reales
? Trabajar con personas de distintas culturas y equipos multidisciplinarios
? Desarrollar tus habilidades en auditoría, control operativo y gestión de indicadores

¿Qué buscamos en ti?

✅ Experiencia en backoffice, auditoría operativa, control de calidad, análisis de datos o gestión de tiempos.
✅ Conocimiento en seguimiento de casos, revisión de procesos e identificación de incumplimientos.
✅ Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel o Google Sheets.
✅ Capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y elaborar reportes.
✅ Atención al detalle, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
✅ Comunicación clara, criterio para la toma de decisiones e iniciativa.
✅ Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios y condiciones definidos para la operación.

¿Qué vas a encontrar en Connect?
• ? Contrat

📌 Asesor Backoffice (Bogotá)
🏢 Connect
📍 Bogotá