Únete a algo amplio

¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Hogar y Carretera, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte

¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu oportunidad de:
Acompañamiento de siniestros
Contactaría de forma proactiva al usuario después de reportar el siniestro para darle seguimiento oportuno y cercano. Le explicaría en lenguaje sencillo en qué etapa se encuentra su caso, qué pasos siguen y cuáles son los tiempos estimados de respuesta.
• Recordaría y validaría documentos pendientes para completar el trámite.

• Brindaría apoyo para recopilar, revisar y enviar la información requerida.

• Escalaría internamente los casos detenidos o con demoras para destrabar su avance.

• Registraría cada interacción y actualización en el sistema de forma clara y completa.





• Cerraría el seguimiento confirmando que el usuario recibió la atención adecuada y quedó satisfecho.

¿Qué buscamos en ti?
• ✅ Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o servicios de asistencia (preferible en asistencias hogar o campo técnico).

• ✅ Excelente comunicación verbal y escrita en español; se valora dominio de inglés básico-intermedio.

• ✅ Empatía, paciencia y enfoque en soluciones; capacidad para manejar situaciones bajo presión.

• ✅ Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de tickets.

• ✅ Disponibilidad para trabajo por turnos según operación del país.

• ✅ Estudios técnicos, técnicos laborales o universitarios en áreas afines son valorados.

¿Qué vas a encontrar en Connect?
• ? Contrato indefinido desde el primer día

• ?Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095

• ?Auxilio no prestacional de $112.000

• ? Horario: Lunes a Sabado

📌 Asesor Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)
🏢 Connect
📍 Bogotá