En Clínica La Riviera nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador/a de Admisiones y Autorizaciones para liderar integralmente los procesos de agendamiento, admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa, garantizando posibilidad, calidad, cumplimiento de requisitos administrativos y contractuales y continuidad del proceso hacia facturación.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de liderar el equipo, gestionar indicadores, fortalecer la relación con aseguradoras, prevenir glosas y devoluciones y promover una experiencia de atención ágil y humanizada para los pacientes.

¿Qué harás?

• Liderar y supervisar el equipo de admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de admisión, autorización y agendamiento establecidos por cada asegurador.
• Gestionar y escalar oportunamente casos críticos y autorizaciones de alta complejidad.
• Mantener relacionamiento con EPS y demás entidades responsables de pago
• Supervisar la correcta aplicación de contratos,



manuales tarifarios y requisitos administrativos.
• Realizar seguimiento a indicadores, metas, puntos de control y desempeño del proceso.
• Identificar y gestionar causas de glosas y devoluciones relacionadas con admisiones y autorizaciones.
• Implementar acciones de mejora para reducir reprocesos, barreras administrativas y cancelaciones.
• Coordinar turnos, cargas de trabajo, capacitación y desempeño del equipo.
• Garantizar la calidad y veracidad de la información registrada en los sistemas institucionales.
• Asegurar una atención oportuna, clara y humanizada al paciente y su familia.

La persona seleccionada tendrá responsabilidad sobre un equipo de trabajo, por lo que deberá contar con experiencia en:

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al resultado.
• Pensamiento sistémico.
• Toma de decisiones.
• Planeación y organización.
• Negociación y relacionamiento con aseguradores.
• Orientación al servicio y al us

📌 Coordinador/a de Admisiones y Autorizaciones (Bucaramanga)
🏢 Clinica La Riviera
📍 Bucaramanga