En Clínica La Riviera buscamos un(a) Administrador/a de Plataforma de Calidad ara apoyar la gestión funcional y administración de la plataforma institucional del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando su adecuada configuración, disponibilidad, control de accesos, gestión documental, trazabilidad de compromisos, integridad de la información y generación oportuna de reportes y tableros.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de asegurar que la plataforma sea una herramienta confiable y práctico para el seguimiento, control, auditoría y mejoramiento continuo de los procesos de la organización.

¿Qué harás?

• Administrar funcionalmente la plataforma institucional del Sistema de Gestión de Calidad.
• Gestionar usuarios, perfiles, roles y permisos de acuerdo con las responsabilidades autorizadas.
• Realizar parametrizaciones funcionales de módulos, formularios, campos, flujos, estados y alertas.
• Administrar funcionalmente la documentación, incluyendo publicación, control de versiones, vigencias y documentos obsoletos.
• Realizar seguimiento a compromisos, vencimientos,



indicadores, auditorías, planes de mejoramiento y demás registros gestionados en la plataforma.
• Generar reportes, tableros y alertas que faciliten el seguimiento y la toma de decisiones.
• Verificar la calidad, integridad, consistencia, completitud y trazabilidad de la información registrada.
• Brindar soporte funcional y orientación a los usuarios internos.
• Elaborar y actualizar guías, manuales e instructivos relacionados con el uso de la plataforma.
• Coordinar pruebas funcionales/UAT y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Articular con el área de Sistemas de Información y con el proveedor de la plataforma las necesidades técnicas que excedan el alcance funcional.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de la experiencia de los usuarios.
• Mantener la trazabilidad de los cambios, configuraciones, incidencias y solicitudes realizadas sobre la plataform

📌 Administrador de Plataforma de Calidad (Bucaramanga)
🏢 Clinica La Riviera
📍 Bucaramanga