Buscamos Key Account Manager KAM Senior, con más de cuatro 4 años de experiencia en logística. Esta posibilidad permitirá fortalecer la conexión estratégica con clientes de alto nivel, gestionar operaciones de alta complejidad y contribuir al crecimiento de las relaciones comerciales.

Formación académica se valorará perfiles profesionales en Logística, Administración, Negociación o carreras afines, priorizando el conocimiento y la experiencia real en logística.

Misión del cargo Gestionar integralmente una cuenta estratégica de Melonn, garantizando el adecuado desarrollo de la operación logística, fortaleciendo la relación comercial con el cliente y articulando sus necesidades con los equipos internos de Producto y Operaciones.

Funciones
Atender y gestionar integralmente a un cliente estratégico único de Melonn, siendo su principal punto de contacto y dando seguimiento a las marcas o negocios que dependen de este cliente y que Melonn atenderá como parte de la operación.
Garantizar el correcto flujo de la operación logística de cara al cliente, comprendiendo a profundidad los procesos operativos, incluyendo el manejo de productos refrigerados o perecederos.
Actuar como mediador entre el cliente y Melonn, comprendiendo el origen de sus solicitudes y trasladando las necesidades identificadas al equipo de Producto.
Liderar negociaciones exigentes con un cliente de alto poder de negociación,



defendiendo los intereses de Melonn sin poner en riesgo la relación comercial y trabajando de manera cercana con los líderes de Producto y Operaciones.
Interactuar directamente con los founders de Melonn y con el country manager del cliente.

Conocimiento
Amplio conocimiento y experiencia en operación logística.
Experiencia en negociación con proveedores o clientes grandes y estructurados.
Capacidad de gestión y entendimiento de cuentas de alta complejidad.
Deseable experiencia con manejo de productos refrigerados o perecederos alimentos, no excluyente.

Competencias laborales
Alta capacidad de negociación, comunicación asertiva, adaptabilidad, manejo de la presión, capacidad para establecer límites, pensamiento estratégico, toma de decisiones y orientación al cliente.

Salario 8.800.000 a 9.500.000 prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato Término indefinido, directamente con la organización.
Horario Lunes a viernes de 800 am a 500 pm.
Lugar de trabajo Medellín, con modalidad híbrida y disponibilidad para viajar a Bogotá.
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📌 Key Account Manager KAM senior personas con o sin discapacidad 4 años de experiencia (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín