Responsabilidades principales
Cumplir el presupuesto de ventas
Conocer su meta mensual y diaria.
Planificar cuánto debe vender para llegar al cumplimiento.
Hacer seguimiento permanente a su avance.
Planificar y ejecutar su ruta
Organizar diariamente los clientes que visitará.
Cumplir la cantidad de visitas establecida por la empresa.
Optimizar tiempo y desplazamientos.
Prospectar clientes nuevos
Buscar permanentemente nuevos negocios.
Identificar tiendas, panaderías, supermercados, distribuidores, restaurantes y demás clientes potenciales.
Vincular nuevos clientes y desarrollar su primera y segunda compra.
Desarrollar los clientes actuales
Revisar frecuencia y comportamiento de compra.
Identificar clientes que han disminuido o dejado de comprar.
Recuperar clientes inactivos.
Aumentar la frecuencia y el volumen de compra.
Desarrollar el portafolio
No depender únicamente de los productos de mayor rotación.
Presentar diferentes categorías y líneas al cliente.
Buscar ventas cruzadas y complementarias.
Aprovechar las ofertas y estrategias comerciales.
Conocer y argumentar el portafolio
Conocer precios, características, beneficios y aplicaciones de los productos.
Saber ofrecer alternativas cuando un producto esté agotado.
Tener argumentos frente a precio, competencia y necesidades del cliente.
Realizar seguimiento
Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, compromisos y oportunidades.
Hacer posventa.
Verificar satisfacción y nuevas necesidades del cliente.
Gestionar la cartera
Realizar seguimiento a los compromisos de pago.
Apoyar la recuperación de cartera de sus clientes.
Informar oportunamente situaciones que puedan afectar la relación comercial.
Ejecutar las estrategias de la empresa
Conocer las ofertas vigentes.
Aplicar correctamente las listas de precios y políticas comerciales.
Comunicar las novedades y oportunidades a los clientes.
Registrar correctamente la gestión
Registrar las visitas en el sistema.
Reportar inicio y finalización de cada visita.
Registrar nombre, celular, actividad realizada y observaciones.
Mantener actualizada la información de clientes y prospectos.
Analizar su zona
Conocer clientes, competencia, precios y oportunidades.
Identificar fortalezas y debilidades de su territorio.
Proponer estrategias para crecer.
Ser responsable de sus resultados
Cada asesor debe actuar como gerente de su zona.
No limitarse a explicar por qué no vende.
Identificar qué puede hacer diferente para mejorar.
Solicitar apoyo cuando lo necesite, pero acompañarlo de una propuesta o estrategia.
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