Tienes experiencia en servicio al cliente, referenciación telefónica y te apasiona investigar, analizar información y detectar detalles que otros pueden pasar por alto

Esta oportunidad es para ti.
Buscamos una persona analítica, organizada, ágil y con excelente comunicación, que quiera asumir un rol fundamental en el proceso de validación de información y conocimiento del cliente.

Cuál será tu misión
Serás parte de un equipo encargado de verificar y validar información de los solicitantes de crédito, contribuyendo a identificar señales de alerta, prevenir posibles riesgos y brindar información confiable que apoye la toma de decisiones.

Qué harás

Realizar llamadas de verificación y referenciación para validar información socioeconómica y demográfica.
Gestionar solicitudes a través de correo electrónico y diferentes fuentes de información.
Identificar y documentar posibles señales de alerta, inconsistencias o situaciones de riesgo.
Registrar y actualizar información en aplicativos y herramientas de gestión.
Identificar casos relacionados con posibles suplantaciones, fraude documental o inconsistencias y escalarlos oportunamente.

Detectar oportunidades de mejora en las solicitudes y brindar retroalimentación al canal correspondiente.




Mantenerte actualizado en procedimientos, políticas, herramientas y lineamientos del proceso.

Qué buscamos

Formación
Estudiantes desde segundo semestre en adelante de
Administración de Empresas
Economía
Contaduría
Ingeniería Industrial
Ingeniería de Sistemas
Carreras afines

Experiencia mínimo 1 año en alguno de estos campos
Referenciación telefónica
Recuperación de cartera
Servicio al cliente

Te ofrecemos

Salario ********* Prestaciones de ley
Contrato Obra o labor
Horario lunes a viernes, 900 a. m. a 600 p. m pagos quincenales
Lugar de trabajo Bogotá

Postúlate y convierte tu experiencia en una posibilidad para seguir creciendo profesionalmente.
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