A convenir Contrato a término indefinido Jornada completa Estamos buscando un/a Payroll Associate para sumarse a su equipo. Se trata de un rol desafiante y de ritmo acelerado, ideal para personas con capacidad de reacción rápida, orientación al detalle y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.

Modalidad: Presencial en Bogotá, Barranquilla y Medellín Horarios: Lunes a Viernes | 7am - 4pm / 8am - 5pm / 10am - 7pm Responsabilidades principales: Gestionar y coordinar múltiples procesos de nómina de clientes. Garantizar que todas las transacciones de payroll se realicen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa vigente. Administrar correctamente impuestos relacionados con nómina. Procesar embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales. Elaborar reportes trimestrales y anuales con precisión y dentro de los plazos establecidos. Generar reportes ad hoc para clientes. Brindar soporte en distintos entornos de payroll, incluyendo control horario, procesamiento y generación de informes.



Resolver consultas relacionadas con la nómina y los sistemas asociados. Gestionar proyectos de clientes y coordinar el ciclo completo de actividades de payroll. Atender llamadas e inquietudes de clientes, ofreciendo un servicio de excelencia basado en el seguimiento, la proactividad y la responsabilidad.

Requisitos: Título secundario completo (High School Diploma o equivalente). Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.

Inglés: C1 Excelente comunicación verbal y habilidades de atención telefónica.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés

Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, servicio, service

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📌 Payroll Associate (Customer Service Experience Required) AM (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín