¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica? ?
En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.
Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.
¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? ?
El reto
Rappi crece rápido y necesita talento excepcional. Buscamos un Operations Restaurants Analyst que transforme desafíos complejos en oportunidades de impacto para millones de usuarios en LatAm.
Buscamos un Analista de Operaciones para apoyar la gestión y optimización de la operación de Restaurantes, asegurando el seguimiento de los principales indicadores operativos, la identificación oportuna de desviaciones y la ejecución de acciones que permitan mejorar el desempeño de aliados a nivel latam .
La persona en este rol deberá combinar capacidad analítica, criterio operativo, autonomía y orientación a resultados para transformar información y datos en acciones concretas. Tendrá una participación activa en la resolución de problemas operativos, análisis de incidentes, seguimiento de oportunidades y acompañamiento a diferentes equipos y aliados.
Tus desafíos
- Analizar métricas de Cancelaciones, defectos, tiempos, disponibilidad y desempeño de tiendas y aliados para detectar oportunidades y riesgos.
- Investigar problemas operativos, encontrar causas raíz y proponer acciones para resolverlos.
- Dar seguimiento a incidentes y situaciones Live, realizando los escalamientos y acciones necesarias para minimizar impactos.
- Realizar análisis 360° de tiendas, marcas, productos e integraciones.
- Apoyar a equipos Comerciales y Operaciones con información, análisis y soluciones para mejorar el desempeño de nuestros aliados.
- Participar en el lanzamiento y validación de nuevas funcionalidades y procesos,
identificando errores y oportunidades de mejora.
- Identificar procesos manuales y proponer automatizaciones y mejoras que hagan la operación más eficiente.
Serás un gran fit
- Experiencia en operaciones (Mínimo 2 años) análisis de datos, e-commerce, restaurantes,tecnología o startups.
- Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
- Manejo de Excel/Google Sheets y herramientas de análisis.
- Conocimiento de SQL.
- Capacidad para trabajar con múltiples fuentes de información y convertir datos en decisiones.
- Alta autonomía, organización y sentido de ownership.
- Curiosidad y facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
- Conocimiento en Inteligencia Artificial, automatización y nuevas tecnologías)
Lo que necesitas dominar
- Hojas de Cálculo (Excel, Google Sheets) | Intermedio
- BI y Visualización de Datos (Power BI, Looker)
- Gestión de Bases de Datos (SQL, MySQL, PostgreSQL) | Básico
- Gestión de Proyectos
- Análisis de Datos
- Google Maps / Herramientas de Geolocalización
- Gestión de Pipeline y Procesos
- Operaciones Multi-país
- Automatización de Flujos de Trabajo
- Conocimiento en Inteligencia Artificial, automatización y nuevas tecnologías.
Lo que te hace diferente
- Ownership y Responsabilidad
- Orientación a Resultados
- Colaboración y Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad y Agilidad de Aprendizaje
- Mentalidad de Crecimiento
- Resiliencia y Perseverancia
- Centricidad en el Cliente / Usuario
Curiosidad, ganas de aprender y la capacidad de ejecutar con calidad creciente en un ambiente dinámico. En Rappi, la diversidad nos hace más fuertes
Creemos que los equipos diversos e inclusivos construyen los mejores productos, y buscamos activamente personas de todos los géneros, edades, orígenes, religiones y orientaciones sexuales. Si quieres construir el futuro de Latinoamérica, tu lugar es aquí.
¿Te unes al equipo? En Rappi, el límite lo pones tú. Si te apasiona aprender en movimiento y construir soluciones que escalan a millones, queremos conocerte.
📌 Operations Restaurants Analyst (Bogotá)
🏢 Rappi
📍 Bogotá