ASESOR SERVICIO AL CLIENTE OFICINA BUCARAMANGA

TECNOLOGO EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS PREFERIBLEMENTE ESTUDIANTE DE PREGRADO EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS, FINANCIERAS, ECONÓMICAS, JURÍDICAS Y/O CONTABLE

PERSONA CON EXCELENTES HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE, ORIENTADA A LA ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS. DEBE CONTAR CON DESTACADO PRESENTACIÓN PERSONAL, ACTITUD POSITIVA, DINAMISMO Y PROACTIVIDAD PARA EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES

FUNCIONES:

1. ATENDER EN FORMA AMABLE Y DILIGENTE AL CLIENTE EXTERNO E INTERNO BUSCANDO LA SATISFACCIÓN INTEGRAL DURANTE LA PERMANENCIA EN LAS INSTALACIONES DE LA FUNDACION ASI COMO POR LOS DIFERENTES CANALES NO PRESENCIALES PRIORIZANDO LA BUENA ATENCION TELEFÓNICA.
2.



EJECUTAR LAS ESTRATEGIAS PLANTADAS DE MERCADO PARA LA PROMOCIÓN DE CRÉDITOS A CLIENTES NUEVOS Y OFRECER RENOVACIONES DE CRÉDITO.
3. BRINDAR INFORMACIÓN TELEFÓNICA O PERSONAL A INTERESADOS SOBRE LOS REQUISITOS DEL CRÉDITO, CUANTÍAS, PLAZOS Y GARANTÍAS.
4. RADICAR LAS SOLICITUDES DE CRÉDITO
5. CREAR , ACTUALIZAR LOS DATOS DE DEUDORES Y CODEUDORES EN EL SISTEMA.
6. DILIGENCIAR SOLICITUD, CONSULTAR Y GRABAR LOS CRÉDITO ESTACIONARIOS DE LA OFICINA PREVIA AUTORIZACIÓN DEL DIRECTOR
7. GESTIONAR EL CUMPLIMIENTO DE LA META DE COLOCACIÓN DEL CRÉDITO ESTACIONARIO Y LA GESTIÓN DE COBRO DE LA MISMA

📌 Asesor del servicio de atención al cliente (Bucaramanga)
🏢 Fundación para el Desarrollo de Santander
📍 Bucaramanga