En Solo Turbos, empresa con amplia experiencia en el mantenimiento y reparación de sistemas de inyección, buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al servicio, que se convierta en el puente entre el área servicio al cliente y área técnica.

Principales responsabilidades

Recibir las solicitudes del área de servicio y atención a clientes, recopilar la información necesaria para su atención.
Atender consultas relacionadas con los trabajos en proceso y fechas de entrega.
Coordinar con el equipo técnico la elaboración y el seguimiento de los trabajos.
Identificar, solicitar y reunir los repuestos requeridos para cada trabajo.
Dar seguimiento a las órdenes de servicio, verificando avances, pendientes y cumplimiento de los tiempos acordados.
Identificar las razones por las cuales un trabajo presenta retrasos y gestionar oportunamente su solución.
Mantener informados a los coordinadores de servicio y atención al cliente sobre el estado de sus servicios.
Coordinar la elaboración y entrega de informes técnicos.
Mantener actualizada y organizada la información de cotizaciones, repuestos, órdenes de trabajo y entregas.
Facilitar la comunicación entre el equipo técnico,



el área administrativa y los clientes.
Presentar reportes periódicos sobre trabajos en proceso, tiempos de respuesta, retrasos y novedades de la operación.

Perfil requerido
Tecnólogo o Técnico en áreas administrativas, mecánica automotriz, mantenimiento o carreras relacionadas.
Experiencia mínima de dos años en coordinación operativa, servicio al cliente, manejo de cotizaciones, repuestos, mantenimiento o actividades de taller.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel

Competencias clave

Planeación, organización y seguimiento.
Orientación al cliente.
Comunicación clara y oportuna.
Capacidad para coordinar diferentes áreas.
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Sentido de urgencia.
Cumplimiento y orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
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📌 Coordinador de Operaciones y Servicio (Cali)
🏢 Solo turbos
📍 Cali