1 Funciones

Brindar atención telefónica, por chat y o correo electrónico a clientes, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional.
Resolver dudas, consultas e incidencias relacionadas con productos y servicios.
Proporcionar soporte básico y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios que generen valor, cumpliendo con los objetivos de venta.
Dar seguimiento a clientes potenciales y actuales para fortalecer la relación comercial.
Registrar de manera precisa todas las interacciones y gestiones en el sistema CRM.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y ventas establecidos por la empresa.

2 Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente, soporte o ventas telefónicas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades de negociación, persuasión y orientación al servicio.
Facilidad para resolver problemas y manejar objeciones.
Manejo básico de computadora y herramientas digitales CRM,



correo electrónico y paquetería Office.
Enfoque en resultados, cumplimiento de metas y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar de forma remota con conexión estable a internet y equipo de cómputo.

3 Ofrecemos

Sueldo competitivo más atractivo esquema de bonos por desempeño y ventas.
Capacitación inicial totalmente pagada.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Trabajo 100 remoto.
Sobresaliente ambiente laboral.
Estabilidad laboral y capacitación continua.

4 Experiencia

Call Center, Atención al Cliente, Soporte o Ventas 1 año indispensable.
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