En SIESA estamos buscando un Ejecutivo de Soporte Staff con experiencia en Siesa Enterprise, orientación al servicio y capacidad para brindar acompañamiento funcional a nuestros clientes.
¿Qué buscamos?
Competente o técnico/tecnólogo en Contaduría Pública, áreas administrativas, sistemas o carreras afines, con experiencia en manejo y soporte funcional de Siesa Enterprise, especialmente en procesos comerciales y administrativos.
Responsabilidades y conocimientos
Manejo de Siesa Enterprise, principalmente del módulo comercial.
Conocimiento en procesos de manufactura y calidad.
Gestión de movimientos de inventarios.
Manejo de procesos de compras y facturación de ventas.
Generación y análisis de reportes.
Realización de conciliaciones entre módulos.
Conocimiento de costos, especialmente manejo de costos promedio.
Atención,
orientación y acompañamiento a clientes frente a dudas o requerimientos funcionales.
Identificación y solución de inconvenientes relacionados con la operación de los módulos.
Perfil que buscamos
Una persona con:
Destacado orientación al servicio al cliente.
Comunicación clara y efectiva.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y autonomía.
Paciencia y empatía en la atención de clientes.
Facilidad para comprender procesos y brindar soluciones funcionales.
Formación
Técnico, tecnólogo o competente en Contaduría Pública, Administración, Sistemas o carreras afines.
Si tienes experiencia trabajando con Siesa Enterprise y te apasiona ayudar a los clientes a encontrar soluciones, ¡queremos conocerte!