09 oct
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Manpower Group Colombia
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Bogotá
09 oct
Manpower Group Colombia
Bogotá
Especialista de Atención al Cliente Bilinge Inglés B2
Estamos buscando talento
Si tienes experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos, facturación y o procesos logísticos, y cuentas con un nivel de inglés intermedioavanzado conversacional, esta posibilidad puede ser para ti.
Qué buscamos
Formación profesional o equivalente.
Mínimo 2 años de experiencia relacionada.
Experiencia en servicio al cliente, gestión y seguimiento de pedidos, facturación, reclamos, devoluciones, logística o procesos relacionados.
Inglés intermedioavanzado conversacional, requerido.
Manejo de MS Office se valorarán conocimientos en SAP.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.
Qué harás
Gestionar, procesar y hacer seguimiento a pedidos.
Coordinar entregas y citas.
Atender consultas y novedades de clientes.
Apoyar procesos de facturación, correcciones, créditos y débitos.
Gestionar reclamos, devoluciones e incidencias relacionadas con pedidos.
Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para encontrar soluciones.
Participar en iniciativas de mejora continua.
Condiciones laborales
Bogotá
Modalidad híbrida.
Salario 3.900.000 COP
Contrato 1 año
Horario jornada laboral asignada dentro de la franja de 600 a. m. a 700 p. m., dependiendo del país atendido. Esto no significa trabajar durante toda la franja.
Se laborarán festivos de Colombia.
Si cumples con el perfil, tienes un buen nivel de inglés conversacional y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área de Customer Service, postúlate
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📌 Especialista de Atención al Cliente Order Management Gestión de Pedidos (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá