09 oct
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Assistiq
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Bogotá
Assistiq conecta asistentes virtuales bilinges de Latinoamérica con empresas de Estados Unidos en real estate, property management, insurance y home services. Buscamos personas con inglés avanzado para atender clientes estadounidenses por teléfono, chat y correo, de forma remota y en horario laboral de Estados Unidos.
Funciones
Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español con tono cualificado.
Dar seguimiento a prospectos y clientes, agendar citas y confirmar servicios.
Registrar y actualizar información en el CRM del cliente inducción en la plataforma durante la primera semana.
Apoyar al equipo con correo, calendario y tareas administrativas.
Requisitos eliminatorios
Inglés avanzado debe sostener una llamada con un cliente estadounidense sin apoyo. Se evalúa con nota de voz y entrevista en inglés.
Un año o más de experiencia en atención al cliente, call center, ventas o asistencia administrativa.
Disponibilidad de tiempo completo, lunes a viernes, en horario laboral de Estados Unidos. La zona horaria Este, Central o Pacífico depende del cliente asignado los turnos caen entre 800 a. m. y 600 p. m. en la hora local del cliente. Para clientes de la costa oeste, el turno puede terminar hasta las 1000 p. m. hora Venezuela.
Computadora propia Windows 10 11 o macOS, internet estable de 20 Mbps o más, audífonos con micrófono y espacio de trabajo silencioso.
Deseable
Experiencia con algún CRM HubSpot, Zoho, Follow Up Boss u otro y con Google Workspace o Microsoft 365.
Experiencia previa atendiendo clientes de Estados Unidos en real estate, property management, insurance o home services.
Qué ofrecemos
Pago mensual en dólares USD, puntual.
Asignación a un solo cliente. Posiciones de tiempo completo 40 h semana y algunas de medio tiempo 20 h semana. Si una cuenta termina, buscamos reubicarle con otro cliente.
Contrato de prestación de servicios como contratista independiente.
Crecimiento dentro de un equipo en expansión.
Proceso de selección
1. Postúlese por Computrabajo y responda todas las preguntas del formulario. Incluya el enlace a su nota de voz en inglés de 60 a 90 segundos presentándose grábela en Vocaroo es el principal filtro y las postulaciones con nota de voz se revisan primero.
2. Entrevista en inglés con nuestro equipo.
3. Entrevista con el cliente.
4. Inicio una semana de inducción en la plataforma del cliente y arranque.
Contratamos de forma continua según la demanda de nuestros clientes. Si es aprobado y no hay una posición abierta en ese momento, queda en nuestro banco de talento y le contactamos al abrirse la siguiente vacante.
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📌 Asistente Virtual Bilinge Remoto con Inglés Avanzado (Bogotá)
🏢 Assistiq
📍 Bogotá