Relevante IPS con presencia a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo Gestor(a) de Call Center y Admisiones, preferiblemente Auxiliar de Enfermería o Técnico/Tecnólogo en Administración en Salud, con experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center, admisiones o procesos relacionados con el sector salud.
Objetivo del cargo: Gestionar de manera productivo las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de atención, PBX, chat y atención presencial, asegurando el agendamiento oportuno de citas en el ámbito ambulatorio y realizando seguimiento proactivo a las agendas, con el fin de garantizar un servicio ágil, organizado y centrado en las necesidades de los usuarios.
Requisitos: Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud. Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center, admisiones o sector salud. Manejo de herramientas ofimáticas.



Deseable experiencia en manejo de agendas y plataformas de atención en salud.
Disponibilidad inmediata para vinculación. Competencias: Orientación al servicio. Escucha activa y comunicación efectiva. Resolutividad y orientación a resultados. Manejo adecuado de situaciones con usuarios. Trabajo en equipo. Organización y seguimiento. Confidencialidad en el manejo de la información.

Manejo de herramientas tecnológicas. Condiciones: Contrato laboral. Salario: SMLV + prestaciones de ley. Jornada: 42 horas semanales. Disponibilidad inmediata.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Gestor A De Call Center Y Admisiones Ibagué
🏢 Health & Life Ips
📍 Ibagué