En Homecenter estamos en búsqueda de un(a) Analista CRM apasionado(a) por el marketing relacional, el análisis de datos y la generación de experiencias personalizadas para nuestros clientes. Serás responsable de ejecutar y optimizar estrategias de comunicación directa a través de diferentes canales, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con nuestros clientes y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

¿Qué harás?
Coordinar y ejecutar campañas de comunicación directa a través de canales como Email, SMS, WhatsApp y otros medios digitales.
Gestionar contenidos, bases de datos y recursos necesarios para la implementación de campañas CRM.
Configurar, monitorear y hacer seguimiento a campañas de mercadeo relacional.
Analizar resultados e indicadores para identificar oportunidades de mejora y optimización.
Implementar estrategias de segmentación y audiencias dinámicas para maximizar la efectividad de las comunicaciones.
Trabajar de manera articulada con equipos de Mercadeo, Contenidos, Business Intelligence y áreas comerciales.

¿Qué buscamos?




Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en CRM, marketing directo, marketing digital o mercadeo relacional.
Conocimientos en ejecución y análisis de campañas de comunicación directa.
Manejo y análisis de bases de datos e indicadores de desempeño.
Excel intermedio.
Deseable conocimiento en Salesforce Marketing Cloud (Exact Target), Masivian, Responsys o herramientas similares.

Competencias clave
Habilidad analítica.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Orientación al detalle.
Trabajo cooperativo y enfoque en resultados.

Condiciones
Modalidad mixta.
Contrato directo con Homecenter.
Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento profesional.

¡Postúlate y ayúdanos a construir experiencias más relevantes y personalizadas para millones de clientes!

📌 Analista Crm Bogotá (Colombia)
🏢 HOMECENTER
📍 Colombia