Customer Service Reservation Contact Center Agent
Ubicación Barranquilla, Colombia
Modalidad Presencial OnSite
Edificio Celer, Cra 53 76115

Beneficios
Bonos e incentivos por desempeño

Horario
Turnos de 8 horas diarias, Disponibilidad para fines de semana 100 recompensados.
Entrenamiento remunerado
2 a 3 semanas

Qué harás
Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios
Gestionar reservas vacacionales por teléfono
Atender llamadas entrantes y salientes
Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones
Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas
Procesar pagos y tarifas asociadas
Promover upgrades, programas de fidelización y servicios adicionales
Registrar información de clientes de manera precisa
Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente





Requisitos
1 año de experiencia en Customer Service CSR sector Call Center
Inglés avanzado C1 verbal y escrito nivel casi nativo
Destacado comunicación y servicio al cliente
Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen
Manejo intermedio de herramientas informáticas
Velocidad mínima de digitación 25 palabras por minuto
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📌 Customer Service Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla