Esta oportunidad es para ti
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de Meseroa Servicio al Cliente

Nivel académico Bachiller académico deseable formación técnica en mesa y bar, servicio al cliente o áreas afines
Experiencia 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en cafeterías, restaurantes o entornos Horeca

Conocimientos
Servicio al cliente
Atención al cliente y protocolo de servicio, manejo básico de sistemas POS, conocimientos básicos de alimentos y bebidas, manipulación de alimentos BPM, comunicación efectiva y manejo de objeciones

Destrezas
Agilidad y organización, excelente actitud y presentación personal, trabajo en equipo, resolución rápida de situaciones, atención al detalle, adaptabilidad, orientación al servicio, proactividad
Escucha activa
Orientación al servicio
Gestión de recursos de personal

Salario 1.750.905 auxilio de transporte propinas prestaciones de ley
Tipo de contrato Término Indefinido
Horario Turnos rotativos de lunes a domingo con un día compensatorio martes, disponibilidad para apertura o cierre

Funciones
Atender directamente a los clientes en mesa.




Tomar pedidos y brindar asesoría sobre productos.
Entregar pedidos cumpliendo protocolos de servicio.
Gestionar tiempos y hacer seguimiento a órdenes.
Apoyar en la limpieza y organización del punto de venta.
Cumplir con protocolos internos BPM, servicio, cultura organizacional.
Verificar el estado de mesas, vajilla y áreas de servicio.
Promover activamente productos venta sugestiva.
Realizar operaciones de alistamiento para el servicio de alimentos y bebidas en establecimientos de acuerdo con procedimientos técnicos y estándares.
Reservar los servicios del establecimiento según protocolos y requerimientos del cliente.
Recibir a los comensales y acompañar a la mesa o a otras áreas del establecimiento según protocolos de servicios.
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📌 Meseroa Servicio al Cliente (Manizales)
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📍 Manizales