Salario 2.250.905 Auxilio de transporte 249.095
Experiencia 2 años
Nivel academico Técnico
Funciones
Gestionar y dar seguimiento a las Peticiones Quejas y Reclamos PQR.
Brindar soporte administrativo y operativo para asegurar la satisfacción del cliente.
Utilizar y mantener actualizada la información en el sistema CRM y otras plataformas de atención al cliente.
Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y mejorar continuamente los procesos de servicio.
Procesar registros y solicitudes de manera eficiente garantizando la precisión y confidencialidad de la información.
Participar activamente en la adopción y uso de nuevas herramientas digitales y tecnológicas para optimizar el servicio.




Atender consultas y requerimientos de clientes por correo electrónico y canales digitales.
Horario
Martes a sábado 700 a. m. 310 p. m.
Domingo 800 a. m. 410 p. m.
Lunes día de descanso
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📌 Analista de Servicio al Cliente PQR y CRM Sur (Cali)
🏢 GRUPO PROFESIONAL DE APOYO GLOBAL SERVICE SAS, GPA GLOBAL SERVICE
📍 Cali