A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Agente call center semibilingue en Medellin/Bello No dudes en aplicar si tienes INGLES B1 Contrato a termino Indefinido Modalidad presencial Bachiller ¡Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín!

Requisitos

- Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B1, tanto verbal como escrito.

- Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center es un plus - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.

- Capacidad para trabajar en horarios rotativos.

- Experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática.

- Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.

- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.

Responsabilidades

- Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea o correos electrónicos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

- Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa.

- Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos.





- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente.

- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente.

- Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos.

- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Ofrecemos

- Salario competitivo y beneficios adicionales.

- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

- Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento

Hace 13 horas (actualizada)

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