Company Description:

Un Poco Sobre Nosotros

Inteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la Nube. Analítica Avanzada: estas son nuestras principales áreas de experiencia. Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial, aportando tecnología líder en el mercado y excelencia en procesos de negocio.

Con más de 200 invenciones únicas bajo diversas patentes en IA y otras tecnologías críticas, impulsamos la transformación digital y somos pioneros en nuevas soluciones, todo a través de un modelo "as a service" (como servicio) sin interrupciones.

Reunimos la experiencia humana y la inteligencia artificial para desbloquear nuevas posibilidades y resultados transformadores.

Job Description:

¡Vacante exclusiva para referidos!

¿Te recomendó un colaborador Sutherland?

Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas,



soporte técnico básico y/o retención.

Funciones:
Atender llamadas y resolver consultas
Cumplir metas de calidad y SLA
Dar soporte técnico básico
Informar sobre productos y servicios
Gestionar renovaciones y reembolsos
Retener clientes y manejar objeciones

Recuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland.

Qualifications:

Requerido:
Bachillerato culminado.
Ingles B2 - Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemas
Habilidades de escucha activa y comprensión del cliente
Pensamiento lógico para análisis y resolución de problemas
Manejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)
J-18808-Ljbffr

📌 Barranquilla Portal De Referidos Especialista En Atención Al Cliente I Rf
🏢 Sutherland Global
📍 Barranquilla