Acerca del puesto JEFE DE OPERACIONES | SECTOR TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS MEDELLÍN ¿Tienes experiencia liderando operaciones en transporte y estás listo para asumir un reto estratégico con visibilidad nacional? Una compañía líder en el transporte de hidrocarburos está en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para garantizar la continuidad de la operación de flota, la relación con clientes estratégicos y el cumplimiento operativo a nivel nacional. Este rol articula los procesos de logística, facturación, servicio y control, con un enfoque claro en resultados y calidad del servicio.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional en Administración de Empresas, Logística o carreras afines.

Conocimientos de Excel avanzado, métricas, presupuestos, RNDC, facturación y trazabilidad operativa.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS

Mínimo 5 años liderando operaciones en el sector transporte (ideal hidrocarburos).

Dominio de indicadores de gestión, operatividad de flotas, licitaciones y cotizaciones.

Experiencia con software de seguimiento, facturación, manifiestos y servicio al cliente B2B.

Habilidad para liderar equipos y optimizar procesos bajo presión.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Liderar la operación nacional de transporte y asegurar continuidad del servicio.

Mantener contacto directo con clientes para atender solicitudes y coordinar servicios.

Supervisar cumplimiento operativo, control de flota y desempeño de operadores.





Presentar informes de trazabilidad y facturación a la gerencia.

Participar en reuniones con clientes, licitaciones y elaboración de ofertas.

Garantizar calidad, puntualidad y cumplimiento de las operaciones asignadas.

FUNCIONES PRINCIPALES

Monitorear costos, indicadores y cumplimiento de metas operativas.

Generar cotizaciones y proyecciones junto con gerencia.

Atender quejas y reclamos, documentarlos y escalar cuando sea necesario.

Asegurar la correcta recepción, divulgación y custodia de documentación operativa.

Coordinar el registro diario de manifiestos en el sistema.

Trabajar articuladamente con el área financiera para cierre de manifiestos y facturación.

Realizar reportes diarios de novedades y estado de la operación.

Supervisar y hacer seguimiento a desviaciones del equipo de operadores.

COMPETENCIAS BLANDAS

Liderazgo operativo y resolución de conflictos bajo presión.

Puntualidad, dinamismo y orientación a resultados.

Proactividad y enfoque estratégico.

Capacidad de comunicación efectiva con clientes, equipos y gerencia.

Beneficios OPORTUNIDAD & VENTAJAS

Cargo clave con visibilidad nacional e interacción directa con gerencia.

Alta autonomía para liderar la operación y relacionamiento con clientes.

Bono por cumplimiento de métricas clave.

Estabilidad laboral en empresa consolidada del sector.

📌 JEFE DE OPERACIONES | SECTOR TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS MEDELLÍN
🏢 Acierta Headhunter
📍 Medellín