Significativo IPS con presencia a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo Gestor(a) de Call Center y Admisiones, preferiblemente Auxiliar de Enfermería o Técnico/Tecnólogo en Administración en Salud, con experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center, admisiones o procesos relacionados con el sector salud.

Objetivo Del Cargo

Gestionar de manera productivo las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de atención, PBX, chat y atención presencial, asegurando el agendamiento oportuno de citas en el ámbito ambulatorio y realizando seguimiento proactivo a las agendas, con el fin de garantizar un servicio ágil, organizado y centrado en las necesidades de los usuarios.

Requisitos
Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud.
Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center,



admisiones o sector salud.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Deseable experiencia en manejo de agendas y plataformas de atención en salud.
Disponibilidad inmediata para vinculación.

Competencias
Orientación al servicio.
Escucha activa y comunicación efectiva.
Resolutividad y orientación a resultados.
Manejo adecuado de situaciones con usuarios.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Confidencialidad en el manejo de la información.
Manejo de herramientas tecnológicas.

Condiciones
Contrato laboral.
Salario: SMLV + prestaciones de ley.
Jornada: 42 horas semanales.
Disponibilidad inmediata.

📌 Gestor A De Call Center Y Admisiones Ibagué (Colombia)
🏢 Health u0026 Life IPS
📍 Colombia