Relevante IPS con presencia a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo Gestor(a) de Call Center y Admisiones , preferiblemente Auxiliar de Enfermería o Técnico/Tecnólogo en Administración en Salud , con experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center, admisiones o procesos relacionados con el sector salud.

Objetivo Del Cargo Gestionar de manera eficiente las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de atención, PBX, chat y atención presencial , asegurando el agendamiento oportuno de citas en el ámbito ambulatorio y realizando seguimiento proactivo a las agendas, con el fin de garantizar un servicio ágil, organizado y centrado en las necesidades de los usuarios.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, call center,



admisiones o sector salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Deseable experiencia en manejo de agendas y plataformas de atención en salud.
- Disponibilidad inmediata para vinculación.

Competencias

- Orientación al servicio.
- Escucha activa y comunicación efectiva.
- Resolutividad y orientación a resultados.
- Manejo adecuado de situaciones con usuarios.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Confidencialidad en el manejo de la información.
- Manejo de herramientas tecnológicas.

Condiciones

- Contrato laboral.
- Salario: SMLV + prestaciones de ley.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Disponibilidad inmediata.

📌 Gestor(a) de Call Center y Admisiones (Ibagué)
🏢 Health u0026 Life IPS
📍 Ibagué