Director(a) de Seguridad y Mantenimiento — Centro Comercial Palmetto Plaza

Ubicación: Cali, Valle del Cauca, Colombia

Empresa: Centro Comercial Palmetto Plaza

Nivel laboral: Dirección / Gerencia Media

Modalidad: Presencial

Compensación: $ 7.135.000 COP

¿Quiénes somos?

En Palmetto Plaza, uno de los centros comerciales más emblemáticos de Cali, trabajamos para brindar una experiencia segura, cómoda y memorable a nuestros visitantes, marcas y locatarios. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) de Seguridad y Mantenimiento estratégico, visionario y con alta orientación al servicio para liderar la operatividad de nuestra infraestructura física y los planes integrales de seguridad.

Objetivo del Cargo

Definir, planificar y ejecutar la estrategia integral y operativa en materia de seguridad, mitigación de riesgos y mantenimiento. Serás el/la responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones físicas, la infraestructura y los servicios, así como la protección de visitantes, colaboradores y bienes comerciales.

¿Cuáles serán tus principales funciones y retos?

- Gestión Estratégica y Presupuestal: Diseñar e implementar el plan operativo, estratégico y presupuestal anual de la Dirección de Seguridad y Mantenimiento, presentando informes e indicadores KPI clave a la Gerencia General.
- Gestión de Riesgos y Emergencias:
- Diseñar y hacer cumplir los protocolos de seguridad física, gestión de riesgos e instructivos de la copropiedad.
- Liderar la Brigada de Emergencias y actuar como jefe frente a la evaluación y mitigación de siniestros o emergencias.
- Coordinar con entes gubernamentales,



autoridades y gremios los planes de acción ante afectaciones al orden público o eventos externos de riesgo.
- Operatividad e Infraestructura:
- Supervisar el Plan Maestro de Mantenimiento (preventivo, correctivo y de mejora) para la conservación de las áreas y bienes comunes del centro comercial.
- Controlar y hacer seguimiento a la atención de siniestros ante aseguradoras.
- Contratación e Interventoría de Proveedores:
- Elaborar pliegos de condiciones, evaluar y seleccionar contratistas para los servicios de seguridad física, aseo, mantenimiento y servicios generales.
- Ejecutar la interventoría y seguimiento riguroso al cumplimiento de los contratos autorizados.
- Liderazgo de Equipo y Cultura de Servicio:
- Liderar, direccionar y coordinar al equipo a cargo (Jefe de Mantenimiento, Supervisor(a), Operadores de CCTV/Monitoreo y Asistente Administrativo).
- Promover una cultura orientada al servicio al cliente (Servicio 5 Estrellas) y al cumplimiento de los estándares del Reglamento de Propiedad Horizontal.

Requisitos del Puesto

- Formación Académica: Profesional en Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas ó Economía
- Experiencia:
- Mínimo 2 años (24 meses) de experiencia comprobada liderando personal operativo/administrativo,



planeación estratégica y gestión presupuestal en áreas de seguridad y mantenimiento.
- Deseable experiencia en Centros Comerciales, grandes superficies, sector hotelero o propiedad horizontal.
- Al menos 12 meses de experiencia en interventoría de contratos de seguridad y servicios generales.
- Conocimientos complementarios (Deseables):
- Seminario/curso en seguridad en propiedad horizontal.
- Conocimiento de legislación laboral y contratación de personal.
- Gestión de mantenimiento e infraestructura.
- Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
- Excelencia en servicio al cliente.

Competencias Principal

- Liderazgo Inspirador y Manejo de Crisis: Capacidad demostrada para mantener la serenidad e inteligencia emocional ante situaciones complejas, guiando al equipo de trabajo de forma proactiva.
- Visión Estratégica y Análisis: Habilidad para prever riesgos a largo plazo, optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos e indicadores.
- Orientación al Servicio (Servicio 5 Estrellas): Compromiso con la excelencia en la experiencia de clientes internos, locatarios y visitantes.
- Comunicación y Negociación: Capacidad para interactuar asertivamente con proveedores, entes gubernamentales y diferentes áreas organizacionales.

Ofrecemos

- Asignación Salarial: $ 7.135.000 COP.
- Contratación: Directa por la organización.
- Lugar de trabajo: Cali, Colombia.
- Un excelente ambiente de trabajo en una organización referente en la región.

Si cuentas con la experiencia necesaria y quieres liderar con excelencia nuestras operaciones, ¡esta es tu oportunidad! Envíanos tu hoja de vida y forma parte del equipo Palmetto Plaza

📌 Director(a) de Mantenimiento y Seguridad (Cali)
🏢 Centro Comercial Palmetto Plaza
📍 Cali