Estamos buscando un/a Direccionador/a de servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo en una entidad bancaria.

Ofrecemos SMLV + aux de transporte + todas las prestaciones de ley

Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm Disponibilidad sabados de 8:00am a 12:00pm

?? ¿Qué buscamos?

Una persona amable, dinámica y orientada al servicio, con destacado presentación personal y facilidad para comunicarse con los clientes. Será responsable de recibir, orientar y direccionar a los usuarios de acuerdo con sus necesidades.

?? Funciones principales

Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la oficina.

Identificar la necesidad o solicitud del cliente.

Orientar y direccionar a los usuarios hacia el área, asesor o servicio correspondiente.

Brindar información básica sobre los productos y servicios del banco.

Apoyar la organización y control de turnos de atención.





Resolver inquietudes básicas y brindar una atención cordial y oportuna.

Orientar a los clientes sobre el uso de los canales digitales y cajeros automáticos.

Apoyar el flujo y organización de los clientes dentro de la oficina.

Detectar oportunidades de servicio y remitir al cliente al asesor correspondiente cuando sea necesario.

Cumplir con los protocolos de servicio, seguridad y atención establecidos por la entidad.

?? Perfil que buscamos

Excelente actitud de servicio.

Buena comunicación verbal y presentación personal.

Capacidad para trabajar en equipo.

Orientación al cliente.

Organización y responsabilidad.

Deseable experiencia en atención al cliente, ventas o sector financiero.

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

📌 Direccionador De Servicio Al Cliente sector Banco Medellin (Medellín)
🏢 SUMMAR PRODUCTIVIDAD
📍 Medellín