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? Remoto | ? Part time

¿Te gusta trabajar con clientes, tomar la iniciativa y encontrar formas de mejorar los procesos del día a día? ¡Queremos conocerte!

Buscamos a alguien que disfrute ayudar, conectar con las personas y hacer que las cosas avancen. Una oportunidad para desarrollar tus habilidades en Customer Success dentro de una empresa de tecnología.

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- Acompañar a nuestros clientes en su día a día, atendiendo sus consultas y manteniéndolos informados sobre sus solicitudes.
- Coordinar con el equipo para que los requerimientos avancen, dando seguimiento a acuerdos, pendientes y próximos pasos.
- Apoyar la gestión de campañas en nuestra plataforma, cuidando los detalles para que se implementen correctamente.
- Participar en reuniones de seguimiento y ayudar a convertir lo conversado en acciones claras.
- Proponer mejoras sencillas que hagan más ágil y cercana la atención y faciliten el trabajo con nuestros clientes.

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- Conocimientos básicos de Customer Success o atención al cliente,



adquiridos mediante formación, prácticas o experiencia laboral.
- Mucha proactividad: iniciativa para anticiparte a necesidades, hacer seguimiento y buscar soluciones con el equipo.
- Interés en crear o mejorar procesos cotidianos con clientes.
- Comunicación clara, organización, actitud de servicio y atención al detalle.
- Manejo básico de hojas de cálculo y documentos compartidos, y facilidad para aprender nuevas plataformas.

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? Teletrabajo.

? Dedicación aproximada de 20 horas semanales.

? Capacitación y acompañamiento del equipo.

✨ Espacio para aprender, aportar ideas y ganar experiencia con clientes en tecnología.

? ¿Te interesa sumarte? ???í? ?? ?? ? [email protected] con el asunto “Customer Success Assistant” y cuéntanos brevemente por qué te gustaría trabajar con nosotros.

¿Conoces a alguien que encaje? ¡Compártele esta oportunidad!

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📌 Customer Success Assistant | Part Time. (Colombia)
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